Na proces pozyskiwania leadów większość firm poświęca ogrom energii i środków. Czy można sobie zatem pozwolić na zaniedbanie etapu ogrzewania leadów poprzez wiadomości e-mail, z których duża część trafi do spamu?

E-mail to bardzo dojrzała forma komunikacji i jest obecna w biznesie już od ok. 30 lat. Wraz z e-mailem pojawił się również spam, co spowodowało wprowadzenie reguł i algorytmów powstrzymujących niechciane wiadomości.

Batalia pomiędzy spamerami, a dostawcami poczty i narzędzi bezpieczeństwa toczy się już tak długo, że w efekcie dziś odpowiednie skonfigurowanie poczty przekracza możliwości zwykłego użytkownika.

Nadal jednak nie ma alternatywy dla e-maila, więc warto poznać temat lepiej i wprowadzić szereg reguł oraz zmian, które znacząco poprawią “dostarczalność” e-maili do Twoich potencjalnych klientów.

Wspomniany tester to pierwszy krok na Twojej drodze do zwiększenia dostarczalności. Dowiesz się z niego czy serwer SMTP, z którego wysłano wiadomość, jest poprawnie zautoryzowany we wpisach DNS domeny, której używasz.

Tester podpowie również jak zmodyfikować treść, aby filtry antyspamowe oceniały Twoją wiadomość lepiej. Dowiesz się jaka jest reputacja IP Twojego serwera i domeny oraz czy nie są notowane na “czarnych listach”.

Kolejnym istotnym elementem wpływającym na dostarczalność jest odpowiednia treść oraz poprawność kodu html w Twojej wiadomości.

Tester podpowie Ci co zmienić.

Jeśli wysyłasz masową wiadomość, warto, aby kod html tej wiadomości przygotował doświadczony programista.

Większość narzędzi typu no-code czy edytorów html niestety zostawia w kodzie wiele "śmieci", które negatywnie wpłyną na dostarczalność Twojej wiadomości.

Na szczęście z blacklist można się wypisać. Ważne jest jednak, aby monitorować na bieżąco dostarczalność i rejestry czarnych list. Jeśli Twój serwer trafi na czarną listę, natychmiast wstrzymaj wysyłkę. Jeśli tego nie zrobisz zaszkodzisz sobie jeszcze bardziej.

Więcej o usuwaniu adresu serwera SMTP z black list dowiesz się z artykułu naszego partnera Email Labs:
https://emaillabs.io/jak-usunac-adres-z-czarnej-listy/

W sieci roi się od programów i aplikacji, które “odgadują” e-maile metodą chybił trafił, np.: łącząc imię i nazwisko z domeną firmową. W efekcie powstaje kilka adresów, z których jeden być może jest tym właściwym.

O tej metodzie wiedzą twórcy oprogramowania anty spamowego i umieszczają na serwerach reguły, które oznaczają flagą nadawców przesyłających wiadomości na nieistniejące adresy e-mail.

Aby zadbać o wysoką dostarczalność nie obędzie się bez regularnego przeglądu bazy kontaktów i przeprowadzeniu odpowiednich porządków. Kontakty, które trafiły do Twojej bazy kilka miesięcy temu, dziś mogą już być nieaktualne.

Na szczęście pomagają w tym narzędzia, jak np.: moduł Smart e-mail w Systemie Sales Robots, które monitorują status adresatów i zapobiegają wysyłaniu e-maili na ryzykowne adresy.

Jeśli korzystasz z narzędzi e-mail automation zadbaj o dedykowany IP. Niestety wielu dostawców systemów CRM nie zapewnia odpowiedniej usługi.

Korzystanie ze współdzielonego adresu IP serwera poczty wychodzącej to prosta i szybka droga do bardzo niskiej dostarczalności.

Nawet jeśli Twoja wysyłka realizowana jest zgodnie ze sztuką, to nie powinieneś ufać innym użytkownikom tego samego IP, których w tej sytuacji nie masz pod żadną kontrolą.

E-mail marketing to nieodzowny sposób komunikacji z potencjalnymi klientami. Jednak, aby działał jak tego oczekujesz, konieczne jest staranne przejrzenie ustawień i wprowadzenie szeregu reguł.

Nawet jeśli po tej lekcji wydaje Ci się to trudne, zapewniam, że takie nie jest, a z każdym krokiem, który zastosujesz, dostarczalność Twojej poczty będzie coraz lepsza.