Cel lekcji
Pokazać, że akceptacja zaproszeń jest pierwszym istotnym wskaźnikiem kampanii LinkedIn. To etap, który pozwala sprawdzić, czy grupa docelowa, profil nadawcy i kontekst komunikacji są ustawione poprawnie.
Dlaczego akceptacja jest ważna
Jeżeli odbiorcy nie akceptują zaproszeń, dalsza sekwencja nie ma wystarczającego wolumenu. To szczególnie ważne dla firm z zespołem sprzedaży, które chcą regularnie generować leady i rozmowy.
Niski współczynnik akceptacji nie oznacza automatycznie, że oferta jest słaba. Może oznaczać, że:
- profil nadawcy nie buduje wystarczającego zaufania
- grupa docelowa jest zbyt hermetyczna na start
- kraj wymaga innego kontekstu komunikacji
- zaproszenie trafia do osób bez potrzeby albo decyzyjności
- segment jest zbyt szeroki albo zbyt odległy od ICP
Jak czytać dane
Akceptację zaproszeń trzeba analizować w kontekście:
- kraju
- branży
- poziomu stanowiska
- profilu nadawcy
- języka komunikacji
- wielkości firmy
- kolejnych etapów konwersji
Sama wysoka akceptacja nie wystarczy. Jeśli zaproszenia są akceptowane, ale nikt nie odpowiada, może to oznaczać, że profil jest wystarczający do wejścia w sieć kontaktów, ale komunikat nie prowadzi dalej.
Z kolei niższa akceptacja w trudnym segmencie może być akceptowalna, jeśli późniejsza jakość odpowiedzi i rozmów jest wysoka.
Prognozowanie akceptacji
Dzięki doświadczeniu i danym z kampanii można tworzyć hipotezy dotyczące akceptacji w wybranych segmentach. Nie chodzi o gwarancję wyniku, ale o lepsze planowanie kampanii.
Dane historyczne pomagają odpowiedzieć na pytania:
- czy dany rynek zwykle reaguje bardziej otwarcie czy ostrożnie
- czy profil nadawcy wymaga lokalizacji
- czy segment ma potencjał na większą skalę
- czy warto zacząć od łatwiejszych odbiorców, a do hermetycznych wrócić później
- jaki wolumen zaproszeń może wygenerować odpowiednią liczbę rozmów
Spektrum odbiorców
W każdej kampanii mamy odbiorców otwartych, umiarkowanych, ostrożnych i hermetycznych. W pierwszym etapie kampanii warto zdobywać dane z części otwartej i umiarkowanej. To pozwala sprawdzić, czy segment, profil i wiadomość mają potencjał.
Dopiero później można próbować docierać do grup najbardziej hermetycznych, bo one zwykle wymagają większego dopasowania i więcej danych.
Co mierzyć
W lekcji warto pokazać następujące wskaźniki:
- liczba wysłanych zaproszeń
- procent akceptacji
- akceptacja w podziale na profil nadawcy
- akceptacja w podziale na kraj
- akceptacja w podziale na segment
- odpowiedzi po akceptacji
- dalsza konwersja do materiału, e-maila albo rozmowy
Podsumowanie lekcji
Akceptacja zaproszeń jest pierwszym filtrem jakości kampanii. Nie powinna być analizowana samodzielnie, ale w połączeniu z odpowiedziami, kliknięciami i rozmowami sprzedażowymi.
Sales Robots pomaga firmom patrzeć na ten etap przez dane, a nie przez pojedyncze opinie o profilu lub wiadomości.
Sprawdź Sales Robots: https://salesrobots.pl/pl
