Cel lekcji
Pokazać, że pozyskanie kontaktu z LinkedIn nie kończy procesu. E-mail nurturing pozwala dalej edukować odbiorcę, mierzyć zainteresowanie i wskazywać leady, które powinny trafić do zespołu sprzedaży.
Dlaczego e-mail nurturing jest potrzebny
Lead może zaakceptować zaproszenie, odpowiedzieć na wiadomość albo kliknąć w kurs. Jeśli później nie dostanie spójnej komunikacji, zainteresowanie może zgasnąć.
Dla firm z zespołem sprzedaży i marketingu to duża strata. Każdy kontakt powinien mieć dalszą ścieżkę:
- edukacja
- przypomnienie problemu
- pokazanie kolejnego materiału
- segmentacja zainteresowania
- scoring
- przejście do rozmowy z zespołem
E-mail jako źródło danych
E-mail nurturing nie jest tylko wysyłką newslettera. To sposób na mierzenie zainteresowania w czasie.
Można sprawdzić:
- kto otwiera wiadomości
- kto klika w materiały
- kto wraca do tematu po kilku dniach
- który obszar interesuje odbiorcę
- kto interesuje się Systemem Sales Robots
- kto interesuje się outsourcingiem
- kto interesuje się e-mail automation
- kto powinien trafić do zespołu sprzedaży
Jak powinna wyglądać sekwencja
Dobra sekwencja powinna prowadzić odbiorcę od edukacji do decyzji o kolejnym kroku.
Przykładowa ścieżka:
- Dostęp do kursu.
- Wyjaśnienie, dlaczego proces powinien opierać się na danych.
- Profil LinkedIn i akceptacja zaproszeń.
- Sales Navigator i wybór osób decyzyjnych.
- Wiadomości jako test reakcji.
- Kursy i webinary jako powód do kontaktu.
- E-mail nurturing i scoring.
- Modele współpracy z Sales Robots.
Dopasowanie do zespołów
E-mail nurturing jest szczególnie ważny, gdy firma ma kilka osób w sprzedaży albo marketingu. Wtedy leady nie mogą trafiać do wszystkich w ten sam sposób. Zespół powinien wiedzieć, kto kliknął, czym się interesuje i jaki temat warto poruszyć w pierwszej rozmowie.
Podsumowanie lekcji
E-mail nurturing pozwala zamienić pojedynczą reakcję w dalszy proces. Dzięki temu LinkedIn nie jest osobnym kanałem, tylko częścią większego lejka sprzedażowego.
Sprawdź Sales Robots: https://salesrobots.pl/pl
